KreaTik
Politique de confidentialité
KreaTik est une plateforme où les Ama apprennent et les Kréa partagent leur savoir et sont rémunérés pour le temps consacré à leurs contenus. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui, combien de temps, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le service KreaTik est édité par Bâtir Plus Mali, Bamako, Mali. Pour toute question relative à vos données : support@kreatik.app (assistance) ou contact@kreatik.app.
Les traitements sont réalisés conformément à la loi malienne n°2013-015 du 21 mai 2013 portant protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP).
2. Données que nous traitons
| Catégorie | Données | Qui |
|---|---|---|
| Compte | Nom, adresse électronique, nom d’utilisateur et référence KreaTik, mot de passe (stocké chiffré, jamais lisible), numéro de téléphone (facultatif), pays, date de naissance, sexe, photo et biographie (facultatives) | Tous |
| Vérification | Pièce d’identité (Kréa) ; justificatif d’âge (comptes Ama Junior) | Kréa, Ama Junior |
| Paiement | Coordonnées de versement (compte bancaire ou Mobile Money) ; recharges de Kimos et captures du reçu de paiement ; historique des gains et versements | Kréa ; Ama qui rechargent |
| Activité | Contenus lus, minutes de lecture, progression, mouvements de Kimos, K-LOVE et KIKS, signalements, notifications | Tous |
| Contenus | Textes, images, fichiers audio et vidéo publiés ; voix et image lors des K-Live et leurs enregistrements | Kréa ; Ama qui prennent la parole en K-Live |
| Technique | Données de session et préférences enregistrées sur l’appareil (langue, thème, « se souvenir de moi »), journaux techniques de sécurité | Tous |
Nous n’utilisons ni publicité, ni traceurs publicitaires, ni revente de données. Nous n’accédons ni à vos contacts, ni à votre position, ni à vos fichiers en dehors de ceux que vous choisissez d’envoyer. Le micro et la caméra ne sont utilisés que pendant un K-Live auquel vous participez activement.
3. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, vous connecter, réinitialiser votre mot de passe (exécution du contrat).
- Diffuser les contenus, appliquer les plafonds quotidiens de lecture et les règles propres aux comptes Junior (exécution du contrat, protection des mineurs).
- Calculer et verser les gains des Kréa, enregistrer les recharges (exécution du contrat, obligations comptables).
- Vérifier l’identité des Kréa et l’âge des comptes Junior, prévenir la fraude et les abus (obligations légales, intérêt légitime).
- Vous informer de l’activité de votre compte par notification ou courriel (exécution du contrat).
4. Qui peut voir vos données
Les autres utilisateurs voient uniquement le profil public : nom, référence, photo, biographie et étoiles d’un Kréa. En K-Live, un Ama est identifié par sa seule référence. Votre solde, votre historique, vos justificatifs et vos coordonnées de paiement sont strictement privés. Au sein de KreaTik, seules les personnes habilitées (vérification, paiements, modération) y accèdent, et les opérations sensibles, comme l’export des paiements, sont journalisées.
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent les données pour notre compte uniquement :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Base de données, authentification, stockage de fichiers |
| Vercel | Hébergement de l’application web |
| Cloudflare | Stockage des fichiers volumineux (R2), noms de domaine, acheminement des courriels |
| LiveKit | Diffusion audio et vidéo des K-Live et enregistrement des rediffusions |
| Resend | Envoi des courriels de l’application (confirmation, mot de passe) |
| Connexion avec un compte Google, si vous la choisissez | |
| Opérateurs de paiement (Orange Money, Sarali, banques) | Recharges et versements |
Certains de ces prestataires sont situés hors du Mali (Union européenne, États-Unis). Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au service et encadrés par leurs engagements contractuels de sécurité et de confidentialité. Nous ne communiquons vos données à une autorité que si la loi l’exige.
5. Durée de conservation
- Compte et profil : pendant toute la vie du compte. À la suppression, le profil est anonymisé, les données personnelles effacées, les contenus supprimés et leurs fichiers effacés sous 24 heures (voir Suppression de compte).
- Écritures financières (recharges, gains, versements) et pièces justificatives : 10 ans, durée de conservation comptable prévue par l’Acte uniforme OHADA relatif au droit comptable.
- Justificatifs d’identité et d’âge : pendant la durée nécessaire à la vérification et au respect des obligations légales et de lutte contre la fraude, au plus 10 ans après la fin de la relation.
- Notifications : effacées à la suppression du compte. Données sur l’appareil : effacées à la déconnexion ou en vidant les données du navigateur ou de l’application.
6. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données est contrôlé règle par règle dans la base, les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et les fichiers sensibles sont servis par liens temporaires. Une session inactive est fermée après 15 minutes, sauf si vous choisissez « Se souvenir de moi » sur votre appareil.
7. Mineurs
KreaTik est accessible à partir de 13 ans. Une personne de moins de 18 ans ne peut utiliser KreaTik qu’avec un compte Ama Junior, activé après vérification d’un justificatif d’âge, avec un temps de lecture plafonné à 90 minutes par jour.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez modifier vos informations depuis votre profil, désactiver ou supprimer votre compte depuis l’application (Profil › Compte, conditions et confidentialité), ou écrire à support@kreatik.app depuis l’adresse liée à votre compte. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi saisir l’APDP.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page et dans l’application ; tout changement important vous est notifié dans l’application.
Privacy policy
KreaTik is a platform where Ama learn and Kréa share their knowledge and are paid for the time spent on their content. This policy explains what data we process, why, with whom, for how long, and how to exercise your rights.
1. Data controller
KreaTik is published by Bâtir Plus Mali, Bamako, Mali. For any question about your data: support@kreatik.app (support) or contact@kreatik.app.
Processing complies with Malian Law No. 2013-015 of 21 May 2013 on the protection of personal data, under the supervision of the Personal Data Protection Authority (APDP).
2. Data we process
| Category | Data | Who |
|---|---|---|
| Account | Name, e-mail address, username and KreaTik reference, password (stored encrypted, never readable), phone number (optional), country, date of birth, sex, photo and bio (optional) | Everyone |
| Verification | Identity document (Kréa); proof of age (Ama Junior accounts) | Kréa, Ama Junior |
| Payment | Payout details (bank account or Mobile Money); Kimo top-ups and payment receipt screenshots; earnings and payout history | Kréa; Ama who top up |
| Activity | Content read, reading minutes, progress, Kimo movements, K-LOVE and KIKS, reports, notifications | Everyone |
| Content | Published text, images, audio and video files; voice and image during K-Lives and their recordings | Kréa; Ama who speak in a K-Live |
| Technical | Session data and preferences stored on the device (language, theme, “remember me”), security logs | Everyone |
We use no advertising, no ad trackers and never sell data. We do not access your contacts, location or files other than those you choose to upload. The microphone and camera are used only during a K-Live in which you actively take part.
3. Why we use it
- Create and secure your account, sign you in, reset your password (performance of the contract).
- Deliver content, apply daily reading caps and Junior account rules (performance of the contract, protection of minors).
- Calculate and pay Kréa earnings, record top-ups (performance of the contract, accounting obligations).
- Verify Kréa identity and Junior account age, prevent fraud and abuse (legal obligations, legitimate interest).
- Inform you of your account activity by notification or e-mail (performance of the contract).
4. Who can see your data
Other users only see the public profile: a Kréa’s name, reference, photo, bio and stars. In a K-Live, an Ama is identified by their reference only. Your balance, history, documents and payout details are strictly private. Within KreaTik, only authorised staff (verification, payments, moderation) can access them, and sensitive operations, such as payment exports, are logged.
We use technical providers that process data on our behalf only:
| Provider | Role |
|---|---|
| Supabase | Database, authentication, file storage |
| Vercel | Web app hosting |
| Cloudflare | Large file storage (R2), domain names, e-mail routing |
| LiveKit | K-Live audio and video streaming, replay recording |
| Resend | App e-mails (confirmation, password) |
| Sign-in with a Google account, if you choose it | |
| Payment operators (Orange Money, Sarali, banks) | Top-ups and payouts |
Some of these providers are located outside Mali (European Union, United States). These transfers are limited to what the service requires and covered by their contractual security and confidentiality commitments. We disclose data to an authority only when required by law.
5. Retention
- Account and profile: for the life of the account. On deletion, the profile is anonymised, personal data erased, and content deleted with its files erased within 24 hours (see Account deletion).
- Financial records (top-ups, earnings, payouts) and supporting documents: 10 years, the accounting retention period set by the OHADA Uniform Act on accounting law.
- Identity and age documents: as long as needed for verification, legal obligations and fraud prevention, at most 10 years after the relationship ends.
- Notifications: erased when the account is deleted. On-device data: erased when you sign out or clear the browser or app data.
6. Security
Traffic is encrypted (HTTPS). Data access is controlled rule by rule in the database, passwords are stored encrypted and sensitive files are served through temporary links. An inactive session is closed after 15 minutes unless you choose “Remember me” on your device.
7. Minors
KreaTik is available from age 13. A person under 18 may use KreaTik only with an Ama Junior account, activated after proof of age is verified, with reading time capped at 90 minutes a day.
8. Your rights
You have the right to access, rectify, object to and delete your data. You can edit your information from your profile, deactivate or delete your account in the app (Profile › Account, terms and privacy), or write to support@kreatik.app from the address linked to your account. We reply within 30 days. You may also contact the APDP.
9. Changes
We may update this policy. The current version is always published on this page and in the app; any significant change is notified in the app.